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尊敬的三星用户您好：跟根据您的描述：若您的三星笔记本Q470快捷键失灵。您可通过三星电脑管家下载settings软件。为了方便您的使用，为您直接提供下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
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要安装驱动程序 去下载你的驱动就行就行了 百度一打你的机型就有了
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同时按下FN键和Esc键，不行就多试几次！
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到官网下载快捷键驱动并安装就好了。
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