求助三星电视播放3D问题

刚入手了台三星UA55D6400,用8G的U盘播放7G的3D电影(左右格式)MKV格式的,视频编码是AVC1,音频是AC3总是刚播放几秒就自动退出了,图像和声音都有。什么... 刚入手了台三星UA55D6400,用8G的U盘播放7G的3D电影(左右格式)MKV格式的,视频编码是AVC1,音频是AC3 总是刚播放几秒就自动退出了,图像和声音都有。什么原因?同样是播放MKV格式的高清1080MV,视频和音频编码和前面一样就不存在这个问题, 展开
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2014-07-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
抱歉,给您带来不便了!
现在网上下载的视频大多都是工作室之类的地方制作,使用电视的内置播放器播放时会遇到不兼容的问题,这与视频文件自身编码、电视视频解码器有关系,不属于电视故障,建议您:
1.更换视频播放。
2.使用第三方软件修复或调整后再进行播放。
欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares
匿名用户
2013-11-24
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已经换了3个片子了都是这样!我是用的SD卡+读卡器 2.0的吧!会是读卡器的问题吗
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匿名用户
2013-11-24
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是NTFS格式的,不是的话单个文件放不下4G的。
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匿名用户
2013-11-24
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是不是片源的问题,还有你的U盘是1.0还是2.0的。
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