Question

三星T211突然黑屏，按开关机键没有任何反应是怎么回事？

三星T211突然黑屏，按开关机键没有任何反应是怎么回事？2013·11·2·晚上8点·刚刚打完电话，在打开看，就已经黑屏了按开关机键也没有任何反应，怎么办？急的很，里面有要紧的电话号码？求帮帮忙！！！！！！！！！！！！！！！！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您将手机连接电源开机尝试，若无任何显示，无法开机时，建议您将手机送至当地三星服务中心帮助检测是否为系统故障导致。

 服务中心查询请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
4、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否开机
若是依然无法开机，建议您将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测

Answer 3

长按20s关机键强制关机