刚买的三星手机,电池用到20%左右就自动关机,还开不了机

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小黑哥哥777
2013-11-18 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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您好:
根据您的描述,手机不能开机及自动关机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种故障。
建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上
若是依然无法开机,建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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