Question

型号GT-S7562i 手机自动进入安全模式怎么解除？

我是去年九月份买的，上个星期手机掉到地上摔了一下捡起来之后音量减小键失灵了，其他都还是好的。第二天手机充电的时候我关了机，开机之后手机就进入了安全模式，怎么都弄不好，前天准备拿去修的时候又摔了一下，捡起来安全模式又给自动消除了。 今天关机之后开机又成了安全模式，准备刷机可是音量键坏了一个，刷不了机，我该怎么办？ 真的急死人啊！

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机在安全模式下是可以正常接打电话﹐手机自带的软件件可以正常使用。但昰不能运行顾客自行下载的软件。
如需取消安全模式，请将手机重新启动即可退出安全模式。
若重启手机安全模式无法正常退出，建议您：
1、如安装了外置SD卡，建议取下后尝试。
2、备份数据恢复出厂设置尝试。
3、联系当地的三星服务中心检测。三星服务中心官方查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好：
手机在强制关机和手机应用与手机系统不兼容的情况下回出现安全模式，您只需要重启一下就可以啦。
如果还是没有效果，您可以通过腾讯手机管家对您的手机进行一键root，获得最高权限，删除不兼容的手机应用，就没有问题啦。
腾讯手机管家可以为您提供手机健康体检病毒查杀、sao扰拦截、软件权限管理、手机防DA0等安全防护，还为您进行用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等操作。
如果您有其他疑问可以继续追问，希望您采纳，谢谢。