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您好：
根据您的描述，建议您按以下步骤操作：
1.检查手机上的设置是否开启，具体步骤：设置--配件--自动解锁。若此功能已经开启，
2.更换其他原厂智能皮套测试。
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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