Question

三星galaxy s4 zoom c101手机打电话为什么老是没有声音?

有时候别人打电话过来 怎么也接不了 屏幕划都划不动

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

这狗b三星就是垃圾,大把赚钱,出垃圾手机,系统与主板肯定有兼容性问题,
S4 ZOOM C101 我14年买了一个,多装了几个应用还是咋的无故开不了机
去维修点刷机,把摄像头清晰度刷没了,没办法暂且用了一年多,不知咋的,打电话没声音了,听得见,送不出,录音机等语音之类的都没用了,然而打开照相机点录像却是有声音的,这什么卵鸡巴玩意儿。不信的,可以跟我打电话证实，手机一直留着。垃圾玩意。老版本系统不不提供手机自动升级，还得去网上下载，装下来，倒是能用，新系统，居然是嵌入广告的，解锁屏幕就是一个东态度京东广告
真你妈垃圾的三星。

Answer 3

是一直没有还是时不时的没有？有可能是网络问题，如果是刚用手机时没事，现在不行了，那就有可能是机器听筒问题。

追问

偶尔有这个问题 有时候打到几分钟就突然没声音了

追答

手机用了多长时间了？你们那里别人的手机有这个问题吗？别的型号的手机？如果别人没有，就是你手机的问题，里面的听筒是可以单独换的，不和主板连着的，好修的！