Question

为什么qq2011安装失败

Answer 1

广大QQ用户最近都遇到安装QQ2010时提取文件失败的问题，希望我研究的方法可以帮大家解决问题。大部分的人都想当然认为是系统或者电脑软件的故障，QQ没有卸载干净，或者是不小心中了病毒和木马，其实很多人都忽略了下面这一点。

新版的QQ安装过程大致这样：XP系统自动提取QQ安装文件，产生的临时文件也会被保留下来，而这个过程会自动记录在系统盘，一般是如下路径：C:\WINDOWS\Prefetch ，提交和保留的信息被系统简单分析后才被放行做进一步安装。如果中途出现任何错误，错误信息都会保留在Prefetch这个文件夹。所以，当下次你重新使用这个安装文件的话，系统会自动识别你的错误信息而拒绝你的安装。

PS：Prefetch是预读取文件夹，用来存放系统已访问过的文件的预读信息，扩展名为PF。之所以自动创建Prefetch文件夹，是为了加快系统启动的进程。XP的预读取数据应该定期删除，

简单解决方法：进入系统盘，删除Prefetch文件夹中有关QQ的文件，或者干脆清空Prefetch所有的文件。然后再进行QQ的安装。当然，木马病毒，系统和电脑硬件的故障也会导致QQ无法安装，但是大部分QQ用户应该都可以用这个简单方法试试。

最后，如果大家觉得我的方法有用，请代为传播，帮更多的人解决困惑。

Answer 2

我也出现这个情况了 据说可以通过微软提供的用户帮助解决问题 我也试了 不过完全搞不懂... 下面是我找到的答案
安装失败的错误提示通常有：
1．安装失败可能是Windows安装服务出错。建议您参考微软提供的用户帮助来解决此问题，然后再重试安装QQ。
2．无法访问您试图使用的功能所在的网络位置。
3．提取安装文件失败。
如果我们在安装QQ2011之前卸载了QQ2010，由于QQ本身没有卸载完全，则会出现这个问题。（个人觉得QQ的卸载工具设计方面存在问题。）

Answer 3

下载Windows Installer清理实用工具，重新安装一下，然后打开，在里面删除原来QQ文件就可以了

Answer 4

重新启动