Question

联想a850手机电关机充电很慢,开机充很快,但是很快就又没电了

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

联想A850设备电池容量为2250mAh，标配充电器输出电压电流为5V/1A，正常情况下使用标配充电器关机状态下充电2小时，开机状态下充电3小时左右即可充满电，请核实确认一下。

如充电时出现关机充电慢、电量虚高或充电电量上升速度过快，且耗电情况异常等情况，请您参考以下建议：

1、请您使用原装充电器及数据线进行充电，如是原装配件充电也是如此，有条件可更换其他数据线尝试，以排除配件异常导致；

2、建议您更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；

3、如是开机进行充电，请您关闭后台运行程序或重启设备对比；

4、若您目前有多余的电池，则建议您可以更换下手机电池之后使用对比；

5、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，以排除系统异常影响。

若恢复操作后无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的用户您好！

可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
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