Question

刚刚买一个月的华硕笔记本，开机是只有鼠标的黑屏。怎么解决？

Answer 1

您好 尊敬的华硕用户

根据您的描述，应该是系统或者驱动等软件故障。之前是否有更新过系统的补丁或驱动。如果有更新过，可以在安全模式下，控制面板，程序卸载，把更新的驱动卸载，然后重启机器试试。如果没有更新过驱动或系统补丁，突然出现的情况，则应该是系统故障，需要备份数据后，重新安装系统处理，如果是预装系统，可以开机F9一键恢复预装系统。

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希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问。

Answer 2

常见的黑屏原因有：
1、显示数据线接触不良；
2、显卡接触不良或；
3、CPU 接触不良及过热；
4、内存条接触不良；
5、电源性能差；
6、机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新；
7、微软黑屏,请打补丁。
黑屏修复方法：
1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。
2、开机长声报警，应为内存故障。拔下内存，清金手指，插入正常。
3、开机电源和CPU风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。此机采用SLOT1结构，CPU易接触不良，重装正常。
4、开机自检正常，但屏幕不亮。据机主介绍，拔过后面的显示信号线。拔下一看，一插针被顶弯。
5、开机屏幕不亮。机器不自检。用表针短接主板上的启动端，正常启动。原来是面板上的启动开关坏了。
6、开机不自检，检查电源正常。采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。此例应引起同行的注意。

Answer 3

　　应该是系统或者驱动等软件故障。之前是否有更新过系统的补丁或驱动。如果有更新过，可以在安全模式下，控制面板，程序卸载，把更新的驱动卸载，然后重启机器试试。如果没有更新过驱动或系统补丁，突然出现的情况，则应该是系统故障，需要备份数据后，重新安装系统处理，如果是预装系统，可以开机F9一键恢复预装系统。

Answer 4

　　电脑黑屏，重启显示器无信号的具体解决办法如下：

　　1，检查配件安装质量：
　　当在组装电脑或更换配件时发生黑屏故障，应该首先检查配件的安装质量。例如内存条安装是否正确是否与主板插槽接触良好、显示卡等插卡是否安装到位、BIOS中的相关设置与主板上的跳线选择是否正确，可仔细参看相关的板卡说明书进行设置，另外重点检查板卡自身的质量问题以及主板上的相关插槽及卡上的“金手指”部位是否有异物及被尘垢所污染也很必要。

　　2，听音观色辨故障：
　　电脑出现黑屏故障更多的时候表现在开机后主机面板指示灯亮，机内风扇正常旋转，但出现PC喇叭的报警声；或机箱内部如硬盘等相关的设备正常自检，但显示器无显示。这时除了按上述方法检修之外，更重要的是要学会辩别PC喇叭的报错规律来辩别故障，此外观察出现故障时主机或显示器的各种指示灯的明灭情况来判断故障也很好用。

　　3，如果显示器开机后无任何显示，排除了主机的原因之后，可先检查是不是由于电压过高或过低引起显示器保护电路工作，可检查其加速极电压是否正常。另外，重点的是可检查以下容易出现问题的部件，如看看保险丝是否熔断，整流桥开关管是否有被击穿，限流保护电阻是否烧断等，这些零件有时从外观上就可看见其被烧黑等故障现象。接着重点查验行输出管，变压器，低频整流管，高频整流管等重点部位是否存在损坏或性能下降或虚焊等情况，一般的显示器黑屏故障只要对此着手就能很快的手到病除。

　　4，行扫描电路出现故障是引起显示器加电后无光栅无屏幕显示的重要原因。对于这类故障，可将维修的重点放在行扫描电路，可首先检查行振荡电路是否有问题，在业余条件下除了检查行振荡芯片的外围元器件是否损坏外还可先更换行振荡芯片试试，另外行推动管损坏或其工作状态不正常，行输出管损坏或行输出负载有问题都可能引起上述故障，这时,可检修并更换这些部件试试。而行输出电路如有问题经此检修更换一般都很恢复正常。

Answer 5

你可以带上你的购机发票和保修书去售后站或者直接去你买电脑的地方，专业的工作人员会给你维修好，自己弄的话有风险