三星s4为什么自动重启
新买的s4不知道为什么老是自动重启,自动重启后没有任何问题,跟平时一样,但为什么老是自动重启呢,还有就是有时候打电话触屏有D慢,会卡住,重新锁屏开屏需要10几秒时间...
新买的s4不知道为什么老是自动重启,自动重启后没有任何问题,跟平时一样,但为什么老是自动重启呢,还有就是有时候打电话触屏有D慢,会卡住,重新锁屏开屏需要10几秒时间
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智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定--账户--重置-恢复出厂设定)
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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追问
怎样才知道那个软件有冲突呢
追答
卸载近期下载的,或恢复出厂设置重新一个一个安装测试
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刚买的手机可能是系统不稳定,如果用两天还这样就去重新刷机,肯定是系统的问题。
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