开了个小学生课后托管班总是不赚钱,请问托管班应该怎么经营,要注意哪些内容?
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小学生托管班要赚点生活费并不难,但想有好的盈利可就不容易了,需要把招生规模做上去,把收费标准提起来。这就需要有好的口碑,需要在安全管理、生活后勤、教学辅导、老师稳定、家长沟通面面俱到。就像学生托管教育专家赵静芳老师说的,现在家长选择课后托管的标准是孩子喜欢,而他们也觉得孩子在这里能得到比家里更好的照顾,一切都井井有条,他们才会愿意把孩子放到这里。学生托管能不能做好,关键在有没有好的氛围、有没有好的老师。赵静芳老师之所以能学生托管行业里把贝尔安亲做得最好,关键还是有好的口碑积累和安亲老师培养体系。如果没有卖点,只会做吃饭睡觉做作业,那你的筹码就只有价格,最后经营就会很难。
校管家
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如果你的托管班老师教学能力好,在不增加孩子太多负担的情况下对孩子成绩提升有明显帮助,家长都会愿意参加的。现在很多托管班开了全能双师课程,通过线上+线下的教学方式让孩子快乐学习,调动了孩子学习的主动性,得到了家长的一致好评。。
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1.穿着不能过于随意
如果托管班的经营者和老师穿着随意,会给家长一种很不专业的感觉,从而很难产生信任,甚至影响报托心情。托管班工作人员的穿着很大程度上决定着课后托管班在消费者心中的形象,顾客走进托管班,首先看到的就是托管班员工,如果托管班员工穿着邋遢、衣装不整,那么顾客就会觉得他们所能提供的服务也是不完美的。
2.话术要圆滑老练
如果在与消费者聊天的过程中,经营者总是用话术去回答消费者,其实这会取得适得其反的效果。消费者对于这些商家的销售套路已经明了于心了,这样做反而会给消费者一种老奸巨猾的感觉。所以对于消费者的问题,只要如实相告就可以了,让消费者感受到店家的真诚,这也是课后托管班的经营秘诀之一。
3.对消费者区别对待
有的顾客一进门,店主就会打量顾客的穿戴和形象,再决定如何接待顾客。其实这样以貌取人、嫌贫爱富是十分不对的。正所谓进门就是客,无论顾客看起来是否具有消费能力,接待人员都要统一对待,认认真真向顾客介绍托管服务,使顾客有一种宾至如归的感觉。
4.盲目打折
很多课后托管班为了推销课程,喜欢用促销打折活动来吸引顾客,但是课后托管班往往因此而忽略了课程的质量,所以带给客户的体验也较差。课后托管班不如专注于解答顾客的问题,踏踏实实地把握好质量关。
5.解答不专业
很多时候因为托管班老师的不专业,甚至出现了一问三不知的现象,这是课后托管班经营中非常忌讳的,如果出现这样的情况,顾客很难产生购买欲望。
6.态度把握不到位
在课后托管班的接待工作上,往往出现两极分化的情况。一种极端是托管班接待人员觉得顾客没有购买力,所以对顾客爱搭不理,甚至言语、态度不礼貌,造成了极为不好的影响。另一种极端情况表现在托管班对顾客过于热情,让顾客产生一种不适的心理。所以,托管班接待人员要保持热情和礼貌,但要把握好态度。可关注威信工总号“托管班指南”获取更多托管班辅导班经营资讯。
如果托管班的经营者和老师穿着随意,会给家长一种很不专业的感觉,从而很难产生信任,甚至影响报托心情。托管班工作人员的穿着很大程度上决定着课后托管班在消费者心中的形象,顾客走进托管班,首先看到的就是托管班员工,如果托管班员工穿着邋遢、衣装不整,那么顾客就会觉得他们所能提供的服务也是不完美的。
2.话术要圆滑老练
如果在与消费者聊天的过程中,经营者总是用话术去回答消费者,其实这会取得适得其反的效果。消费者对于这些商家的销售套路已经明了于心了,这样做反而会给消费者一种老奸巨猾的感觉。所以对于消费者的问题,只要如实相告就可以了,让消费者感受到店家的真诚,这也是课后托管班的经营秘诀之一。
3.对消费者区别对待
有的顾客一进门,店主就会打量顾客的穿戴和形象,再决定如何接待顾客。其实这样以貌取人、嫌贫爱富是十分不对的。正所谓进门就是客,无论顾客看起来是否具有消费能力,接待人员都要统一对待,认认真真向顾客介绍托管服务,使顾客有一种宾至如归的感觉。
4.盲目打折
很多课后托管班为了推销课程,喜欢用促销打折活动来吸引顾客,但是课后托管班往往因此而忽略了课程的质量,所以带给客户的体验也较差。课后托管班不如专注于解答顾客的问题,踏踏实实地把握好质量关。
5.解答不专业
很多时候因为托管班老师的不专业,甚至出现了一问三不知的现象,这是课后托管班经营中非常忌讳的,如果出现这样的情况,顾客很难产生购买欲望。
6.态度把握不到位
在课后托管班的接待工作上,往往出现两极分化的情况。一种极端是托管班接待人员觉得顾客没有购买力,所以对顾客爱搭不理,甚至言语、态度不礼貌,造成了极为不好的影响。另一种极端情况表现在托管班对顾客过于热情,让顾客产生一种不适的心理。所以,托管班接待人员要保持热情和礼貌,但要把握好态度。可关注威信工总号“托管班指南”获取更多托管班辅导班经营资讯。
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小学生托管班要赚点生活费并不难,但想有好的盈利可就不容易了,需要把招生规模做上去,把收费标准提起来。学生托管能不能做好,关键在有没有好的课程、有没有好的老师。如果没有卖点,只会做吃饭睡觉做作业,那你的筹码就只有价格,最后经营就会很难。全能双师课程就能针对小托管的现状,为校区轻松把课程开起来,从而提升校区利润。
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提高服务质量,慢慢有了好口碑就好了。
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你开托管的地方不能离学校太远
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