三星手机I699为什么安装不了微信?

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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机不能安装软件/游戏,建议进行以下操作:1.设定-安全-未知来源-打钩。2.可能是下载的软件安装包不完整,请重新下载安装。3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4.安卓手机支持的软件格式为APK,可以更换其他方式下载软件。如:1).使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装。2).使用手机自带三星应用商店,搜索安装需要的软件。3).手机或电脑中安装91助手、360助手等,通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
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yuying桥
2015-08-12 · TA获得超过2094个赞
知道大有可为答主
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根据您的描述,
1.有可能是安装的软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-QQ-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,三星售后服务中心地址与联系方式: http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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