为什么我下载的3D电影在三星电视UA46F6800AJ没有字幕显示

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2015-06-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
三星电视播放下载的电影不能显示字幕,建议您:
1.如果是内嵌字幕的电影,无法播放是由于文件本身与电视解码器之间出现不兼容的情况,这属于网络多元化问题,不是文件或电视自身问题。
2.如果是外挂字幕不能显示,请确认字幕文件是否为电视支持的格式,另外查看视频文件、字幕文件命名是否一致,是否放在同一文件夹或根目录下。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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