Question

步步高x6突然关机开不开怎么办?

步步高x6突然关机开不开怎么办?

Answer 1

建议您参照以下方法解决：
1、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复。
2、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
3、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，若能进入，选择重启手机试试。
若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。可以到官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。