用宽带连接网络错误提示678是什么原因?用路由器却可以连接.

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badkano
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badkano
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  错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。
  常见原因:
  总的来说,导致错误678报错的原因有很多,从DSLAM以下(包括DSLAM)只要一个环节出错,都可能出现错误678,如:DSLAM设备问题,机房用户板问题,交接箱以下,主干电缆问题,配线电缆问题,用户户线问题,用户端的MODEM问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断,但经过分析,绝大部分情况下还是能够顺利解决的。
  另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。
  解决方法:
  1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取
  新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后,在启用之后选择本地连接右键选择状态,查看收到和发出是否正常,并且查看是否可以获得有效的内网IP(电信无内网IP,仅限于移动光纤宽带);
  2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡)再打开adsl modem即可解决;
  3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果电源灯闪烁则要检查电源及modem本身;若外线指示灯仍然闪烁则可自查室内线;
  4、如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
  5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。
  6、adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置,以设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1,再设置向导,用户名和密码都填admin,点下一步,选择上网方式,再填相关项目就可以了,注意以后就不用拨号了
  7、如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。
  8、如果是ADSL包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。
  9、部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678。
  10、如果以上方法都不能解决您的问题,可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
  11、adsl modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来adsl modem运转正常,但是就是连接失败,最终换了一个新的adsl modem方解决问题。
  12、猫线和分线器接触不良也会造成错误678。
  13、网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误,尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡,可以解决问题。
  如果以上不行,试试把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络连接。
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如您的宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
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liu7351649
2011-02-18
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问网络运营商,678意思是远程计算机无响应,也就是说网络故障
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qq071855
2011-02-20
知道答主
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内置网卡坏了,我的就是刚换的,原先电脑技术人员查了半天,又是杀毒又是换系统,重装驱动,什么都做了,最后换了个网卡就好了,因为我的是本本,不能查看网卡,你的可以给别人看下是不是网卡坏了
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314100330
2011-02-19 · TA获得超过124个赞
知道答主
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因为用路由器了 所以dns服务器不能识别,所以得手动设定dns地址,在连接属性里面点击ipv4协议的属性,在里面可以更改dns服务器地址,要知道本省的服务器地址只要百度一下,如:“河南省 电信 dns服务器 地址”就可以知道了,服务器有备用地址一起填上就是。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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