Question

我在网上买了个东西寄到学校里来的，今天收到短信说我快递到了可以去拿了我就去找了，但是找了好久没找到

我在网上买了个东西寄到学校里来的，今天收到短信说我快递到了可以去拿了我就去找了，但是找了好久没找到问学校签收的代理点，还是没找到，后来我就说快递没了怎么办，那人居然回我说没了就没了我能怎么办？！求各位大神遇到这种情况我该怎么办？

Answer 1

直接官方客服投诉 丢了就快递员赔呗

Answer 2

没有经过你本人同意的签收都属于虚假签收，直接投诉，快递员罚款300起步，服务态度投诉罚款500起步，可以先协商，不行直接投诉，可以向卖家直接投诉或快递公司投诉

追问

快递员是送到学校的，是学校代理点签收的，那我也可以投诉吗？

追答

可以