Question

安装office的时候说缺少KB2999226，但是怎么也装不上这个补丁，我用的win7

安装office的时候说缺少KB2999226，于是打开了Windows的自动更新，可是更不动，便自己下载了一个KB2999226的msu，可是点开后一直在搜索更新，也无法安装
装office2016





Answer 1

可以试试驱动精灵。Win7系统上安装不了office 2010可能有两个原因：
已经安装了office 2007，或者没有完全卸载office 2007，因为office 2007与office 2010是不能同时安装的。
.NET Framework没有安装或者被损坏。
针对第一种情况，可以下载office专用的清理软件，清理完毕后再进行安装。

针对第二种情况，可以下载.NET Framework，建议4.0版本，安装完毕后再进行office 2010的安装即可。