Question

电脑网络正常，就网易云音乐打不开，咋回事？

显示网络超时

Answer 1

1、检查自己下载的版本是否正确，windows系统下载PC版，苹果电脑系统下载MAC版，千万别选错了；

2、检查网易云音乐安装包的大小是不是和下载页面上的一致，如果不一致，那就没有下载成功，需要你重新下载；

3、如果安装包大小正常，可查看任务管理器（按Ctrl+Alt+Delete），看看是不是该安装进程未响应，如果是，则结束该进程重新安装试试看；

4、如果仍然安装不了的话，删除已经下载的安装包并重新下载；

5、然后重启电脑之后再安装，大部分的安装软件问题都能通过以上几个方法得以解决。

Answer 2

这个办法可以试一试：
按下快捷键Win+R打开运行窗口，复制以下路径，%userprofile%/appdata/local/netease/ “确定”。在打开的目录文件夹下找到“Cloudmusic”文件夹，把这个文件夹删掉，之后重新启动网易云音乐PC客户端。

Answer 3

最近播放网易云音乐无法播放，查找原因是开启了IPV6后使用了google的IPV6 DNS，音乐资源网站ip解析会直接错误解析到本地127.0.0.1。具体如下
解决办法1：添加以下内容到hosts文件C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

111.19.136.246 m10.music.126.net

111.20.255.169 p1.music.126.net
223.252.199.66 music.163.com
解决办法2：如果不用ipv6直接停用Ipv6功能，不勾选tcp/ipv6就可以了。

Answer 4

你好，你可以打开360安全卫士功能大全里的LSP修复，修复后就可以解决。

Answer 5

卸载重装。