Question

在淘宝上售卖的商品包装有品牌没有生产地址 被打假人投诉到工商局说出售假货 淘宝c店 有个体营业执

在淘宝上售卖的商品包装有品牌没有生产地址 被打假人投诉到工商局说出售假货 淘宝c店 有个体营业执在淘宝上售卖的商品包装有品牌没有生产地址 被打假人投诉到工商局说出售假货 淘宝c店 有个体营业执照 今天被叫到工商局 叫我们先和打假人协商 打假人要求(订单退款) 另外赔偿500元钱 因为商品我们也是进货的包装上也没有注意过这个问题 今天很突然工商局就电话打来 请问下大家改怎么办 要是真的处罚的话会很重吗？

Answer 1

这是职业打假人，很烦的

1. 如果你商品标题、属性、产品描述有标注产品的品牌，那需要你提供品牌授权书、厂家进货证明、产品质检证书就可以了；如果提供不了，要是他申请小二介入，大不了就是产品下架，仅此而已

2. 如果标题、属性、描述中都没有标注产品品牌，啥也不用管，让他折腾去

3. 你是在淘宝售卖的，工商局要是管也需要与淘宝网商量才能查你这个产品，那时间上很久的，工商局也懒得管你这小事情，不用太担心
   

Answer 2

那你可以申诉啊.这边代处理各种投诉的

Answer 3

品牌授权书什么的有就可以

追问

品牌都是有的 就是包装上没有厂址。其他什么质检报告都有

追答

正品就让他闹去