Question

我现在宽带连接不上，错误“691”，怎么回事啊？

Answer 1

错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：

1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）； 

2、电话或宽带到期欠费造成；

3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；

4、硬件故障。

解决办法：

1、欠费

如果出现691错误代码第一个原因首先要考虑的就是欠费，这个问题特别常见，因此出现错误之后首先要检查自己的网费是否已经交了。有的宽带连接了电话，所以也要看电话是否也欠费了。

2、用户名、密码错误

这个也有可能导致出现691错误代码，因为拨号上网每天都需要输入账户名和密码，虽然大家基本上都会选择保存密码，但是也有可能不小心更改掉。

3、没有绑定账号

账号需要进行绑定，有的用户不了解导致没有绑定，所以在连接的时候也会出现错误代码提示。这种情况就需要用户绑定一下账号，然后把原始密码修改掉就行了。　

Answer 2

错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
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1、欠费
如果出现691错误代码第一个原因首先要考虑的就是欠费，这个问题特别常见，因此出现错误之后首先要检查自己的网费是否已经交了。有的宽带连接了电话，所以也要看电话是否也欠费了。
2、用户名、密码错误
这个也有可能导致出现691错误代码，因为拨号上网每天都需要输入账户名和密码，虽然大家基本上都会选择保存密码，但是也有可能不小心更改掉。
3、没有绑定账号
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Answer 3

错误691是用户名或密码输入错误不是什么线路问题！楼主可从新输入用户名和密码即可，如还不行那就从建一个新的宽带连接再输入密码和用户名，当然你输入错误次数太多系统就会把你锁定即便你再输入正确的用户名和密码也不能登录那就需要你致电运营商提供你的详细信息由运营商解除你的端口绑定和剔除黑名单！这样回答希望能帮到你！

Answer 4

宽带上网显示“错误691”是由账号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
一、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
二、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

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Answer 5

691错误不是电脑问题，是你线路问题，一般欠费，帐号错误会出现691代码，请打运营商电话解决