Question

vivo手机摔了一下黑屏了，不能进行任何操作

按关机键也没有反应，别人打电话，对方只能听到无人接听，但是我的手机没有任何显示，还是黑屏

Answer 1

根据描述，需要带上手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。可以通过此链接：网页链接查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。
温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。

Answer 2

手机摔过之后黑屏不能操作，有可能是程序卡住，首先长按电源键15秒看看手机能不能正常重启，如果手机重启也无法正常操作，说明屏幕已经损坏，需要去维修

追问

是内屏坏了吗

是内屏坏了吗

是内屏坏了吗

Answer 3

vivo智能手机摔落可能会导致手机出现异常问题，可以携带手机前往vivo官方售后服务中心检测处理。

售后服务中心地址查询的方法：访问vivo官网-服务-服务网点查询。

具体操作步骤：（以电脑端为例）

访问vivo官网。



2.点击服务。



3.下滑页面至最低端，选择服务网点查询。



4.选择对应所在地的省市。



注：vivo官网网站www.vivo.com.cn。另外，可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 4

1.手机屏幕摔坏了么。
2.是不是内部主板摔坏了没有。
3.过一段时间是不是还能来来。
4.不行去售后修理一下。