Question

电销机器人功能有哪些呢？

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

1.模拟电销精英的真实销售：智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程，使用真实录音进行电销，平均响应时间为0.8秒，快速处理和响应客户的问答。
2.后台智能分析：全程监控电话机器人与客户之间的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。
3.话术升级：融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术，提高电销质量，加强线索转换。
4. 一键人机切换：对客户的意向进行实时跟踪及反馈，一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题，可一键转接给人工坐席来跟进，极大程度地降低客户流失率，提高成单量。
5. 支持打断：强大的语言反馈功能，能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行。
6. 支持多问多答：回答问题不会“驴唇不对马嘴”，多个问题，多个回答，逻辑思路清晰，播报问题简单易懂。
7. 自动外呼：机器人可按照外呼计划完成任务，避免人工拨打时不可控因素，造成情绪变化影响服务满意度。

Answer 3

电销机器人功能有哪些？
自动拨打
客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数
智能沟通
真人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流
自动记录
通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出
自动分类
机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易
自动分析
准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表
电销辅助
电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率

Answer 4

对于很多企业来说，电销是销售的主要方式，目前在保险、理财、房产、教育培训等销售行业，销售岗位需求量最大。随着人工智能的发展，电销进入新时代。整合语音识别、予以理解、深度学习等多项技能打造的电销机器人快速筛选客户，精准锁定意向客户。电销机器人在使用中都有哪些功能？
海量群呼 高效过滤
智能电销机器人可以高效、广泛的进行客户筛选，系统每天可以外呼2000通电话，是正常人工的10到20倍的效率。依据智能电销机器人语音识别的技术原理，语音识别灵敏迅速，客户的问题智能应对，精准判断客户意向，加速客户筛选，轻松完成指标。
智能沟通 呼应及时
机器人在通话过程中，模拟真人回答，智能引导销售，能够快速识别并回答客户提出的问题，沟通流畅。和很多电销机器人不同的是，九火智能电销机器人支持打断，无缝变换通话时感觉和真人无异。并且针对客户提出的问题可以在1-2秒内快速反应。通话过程中自动录音，并且通过智能转写，将语音识别转换成文本。

Answer 5

真人语音通话系统 可以代替人工

Answer 6

电话机器人主要是筛选意向客户，市面上电话机器人的功能相差不大，选择机器人看质量和线路以及售后服务方面。