Question

开机后蓝屏，桌面只有鼠标能动？

Answer 1

电脑开机黑屏只有鼠标能动怎么办

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Answer 2

首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），

解决方案:

1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；

2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；

3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；

4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试（如常见的360安全卫士，金山毒霸，卡巴斯基等等）；

5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。

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Answer 3

开机之后，桌面没有快捷方式了，对吗？

Answer 4

一、进入高级启动选项进行恢复
1、开机后按F8等快捷键进入高级启动选项，并选择进入“最后一次正确配置”，如果问题不严重使用最后一次正确配置会自动修复;
2、如果无法恢复，则在高级启动选项中选择进入“安全模式”，再卸载一些最近安装的驱动或软件，并重启再进入正常模式;
二、若还是无法解决或者无法进入安全模式，使用系统光盘或者制作启动盘，修复一下操作系统。
三、如何制作win7-64位启动盘
准备工作
1、下载好UltraISO
2、下载好WIN原版系统的ISO文件，百度msdn我告诉你下载好操作系统放到U盘
3、使用UltraISO把下载好的操作系统ISO文件写入到U盘
四、重装或者修复操作系统
1、把制作好的启动盘插入电脑，开机连接按启动按键F12或者ESC
2、在安装界面，要修复点左下角的修复操作系统进行修复。要重装操作系统点现在安装。