Question

宽带连接出现错误691怎么办

Answer 1

首先你说你把密码改了。那么也就是说没有可能是别人在盗用你的账号。那么首先

你可以把宽带连接重新安装一个。如果不行。看一下你账号里面还有没有费。如果有费还是不行。那么有建议你换张网卡试试看。因为很有可能是你的网卡的MAC地址和别人的重复了。因为每张网卡的MAC地址都是独一无二的。如果重复。那么就会出现那张和你重复地址的网卡如果拨上网了，你拨号就会出现691（619、629）的情况（当然这种情况很少，因为要满足这种情况，必须要是和你一样用联通的）。

Answer 2

错误691有三种情况，一是你的拨号账号密码输入错误，二是你的宽带被人盗用，三是你的宽带欠费。你可以致电10000号找维修人员上门检查

Answer 3

错误691：用户名或密码错误

1.欠费，帐号被运营商停机就会出现691

2.帐号和密码输入不正确，比如“0”和“o”、“z”和“2”没有正确区分

3.绑定较验错误，运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定，更换了地方无法使用，就会出现691错误