手机无法连接wifi网络是怎么回事

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华为终端客户服务
2021-06-02 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择“删除网络”后重新输入正确的密码进行连接尝试。
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6. 如果连接时提示拒绝接入:
(1) 如果是家庭网络,建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒:EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。
(2)如果是公共热点,可能需要在网页端登录连接,详情请咨询WLAN热点提供商。也可以多次尝试,仍然连接不上请切换其他热点尝试。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
vivo
2021-06-28 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用vivo手机,无法连接WiFi排查方法如下:
1、确认输入的WiFi密码是否正确
确认英文大小写,点击密码输入界面的“眼睛图标”可以核对输入的密码。

2、重新连接WiFi
进入手机设置--WLAN,长按连接的WiFi,选择“忘记网络”,重新连接WiFi。

3、重启路由器
将路由器电源断开,间隔10秒后再通电,等待路由器启动并连接运营商网络(预计1~2分钟左右)。

4、检查路由器设置
查看路由器说明书,进入路由器设置界面查看是否有限制连接,如果被限制,将无法连接WiFi。

5、使用身边其他手机对比测试
采用对比的方法观察其它手机连接相同WiFi来确认是WiFi原因还是手机原因,另外可以将您的手机连接不同的WiFi(或个人热点)对比测试。如果其他手机也无法连接WiFi,则是路由器或者宽带原因。

6、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

7、恢复出厂设置
系统配置信息异常可能引起故障,建议您备份好重要数据后,还原所有设置操作。
操作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置),根据屏幕提示进行操作,该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
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塔枋菲3K
2020-09-11 · TA获得超过248个赞
知道小有建树答主
回答量:2125
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  现在WLAN局域网无处不在,我们几乎都是生活在WiFi的世界里,其中使用手机连接WLAN局域网是最常见、最便携的方式。如果手机wifi连不上,这是一件比较让人抓狂的事。下面小编就给大家总结了手机wifi连不上的原因和手机wifi连不上的解决方法,希望能帮助大家解决手机wifi连不上的问题。  在实际生活当中经常遇到的手机wifi连不上的现象:  密码输入是正确的,之前也可以正常连接此WIFI,同时其他设备也都是可以正常连接此WIFI网络的。查看手机上WLAN高级设置均未发现异常,忽略网络然后重新输入密码仍无法连接,提示是:已保存,通过wpa/wpa2进行保护。  还有一种情况也比较多的情况就是,密码输入正确,但一直都显示正在进行身份验证。  针对以上两种手机WiFi连不上的问题,以及更多手机WIFI连接异常现象,下面本文提供多种设置方法,帮助大家解决手机WIFI连不上的问题。  手机wifi连不上的解决方法一:  设置-常规-WLAN-关闭WLAN功能,关闭之后再重新打开然后重新连接WIFI。  用手机连入WIFI,在初次连接成功之后手机中会保留一个由WIFI连接分配的网络IP地址,它会被应用到当前WIFI中,如果没有出现地址冲突,那么应该可以正常上网,但是如果出现IP冲突就可以用以上方法尝试解决。  手机wifi连不上的解决方法二:  设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI-点击右侧的WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接,这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。  手机wifi连不上的解决方法三:  如果连接WIFI一直停留在验证的阶段无法正常连接,这里需要检查WIFI密码输入是否正确、WIFI密码是否有被更改或路由器的安全规则设置是否正确。  WIFI的密码被更改以后手机连接不上,需要手动更新WIFI的密码。WIFI密码输入错误,也需要手动重新输入WIFI密码。可以参考第二招:设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI-点击右侧的WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接,这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。
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喜贵158
2020-09-11 · TA获得超过198个赞
知道小有建树答主
回答量:2611
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帮助的人:96.6万
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建议从新建立无线连接!

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大卡玩AI
高粉答主

2020-09-24 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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