Question

电脑开机蓝屏应该怎么解决?

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

　　第一步：我们准备好一个电脑U盘启动盘，内存8G起步，制作方法之前小编的文章已经详细写过，在这里就不啰嗦了。客户装的是win7系统，小编就用Win7的系统启动盘给客户装。
　　第二步：插好系统启动U盘，我们开机，不停的按DEl键进电脑的BIOS，客户的电脑是华硕的主板，我们选择按F7进电脑的高级菜单设置。
　　第三步：进入高级菜单设置，左右键选择到Advanced这一项，然后上下键选择SATAConfiguration点击回车键，客户的电脑需要再次点击回车键，然后上下键选择AHCI再回车。
　　第四步：左右键选择到Boot这一项，首先上下键找到FASTBoot回车选择Disabled，客户的电脑需要将这一项关闭才可以，当然有的电脑不需要；接下来开始调启动项顺序，把我们的启动U盘调为第一启动项，需要装系统的硬盘调为第二个，之后F10保存，再回车退出就可以了。
　　第五步：进U盘系统，根据提示操作小编用的是安装版win7系统做的，这款系统比较好操作，按照提示下一步就可以了，等待电脑提示拔出U盘。
　　第六步：这一步就是等待电脑解压，电脑解压之后，电脑就能进入系统了，然后我们点开设备管理器，查看驱动是否正常，如果全部正常，系统就做好了，如果还有的功能有黄色的感叹号，我们下载驱动安装一下就可以了。
　　

Answer 3

应该是硬件有冲突，除了重新安装系统之外，可以将新安装的硬件拔除，找到发生冲突的硬件。

Answer 4

建议用U盘启动进PE里面进行系统修复或者重装系统.

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 5

电脑开机蓝屏是因为系统损坏导致，可以重装系统解决：
电脑插U盘按快捷键
1、在需要重装的电脑上插入启动U盘，开机并不断按下U盘启动快捷键。
选USB字样选项回车
2、在进入系统启动菜单中选择带有USB字样的选项并回车。
进入引导选择PE系统
3、进入系统引导选项界面，选择Windows 10 PE进入系统。