Question

别人在淘宝给我买的东西但我不想要，没法给他说也联系不了客服，可以直接拒收吗?

Answer 1

可以拒签，东西退回商家。

货到了在快递员打电话让你签收的时候直接告诉他你要拒收就可以了。拒收后，快递员会把快递送回仓库，然后送回卖家手里。在拒收前先去淘宝里申请退款，当快递送回卖家手里的时候，卖家会同意退款。

1、收到卖家退货地址再寄出

与卖家客服在线沟通后，收到卖家发来的地址后，先申请在线退货操作。

再寄出后并让卖家同意退货操作，同时在线填写快递单号或是直接把快递单号发送给卖家客服聊天窗口中，以表示产品已经退出请卖家注意查收。

若是这时卖家拒签，买家可以要这快递也可以不要，因为卖家没有拒绝退款，至于货到底要不要完全看个人或是卖家了。

只要卖家在线同意发货，并上传快递单号后，只等待退款即可;不需要担心快递是否要签收的问题，这个问题应该是卖家所要考虑的。

2、先在线申请退款

卖家收到退款单后，会直接联系买家，询问退货原因，沟通是否退货。

如果买方坚持退货，那么卖方可以直接同意退货并发送退货地址。

如果买方寄的是收付件，估计卖方会拒绝。这是一个退货流程。详情可以查看淘宝网退货流程。

发送地址时，一般卖家会提示买家不要发到付件否则拒签。如果是寄出的话，建议你签收后再寄回，否则快递只会在买家地址和卖家地址之间徘徊，买家会遭受损失，承担双倍快递费用。