Question

刚开始做销售，然后老板这几天让我去见见老客户，回来以后就问我有什么感受，我该如何回答？

Answer 1

　客户说我研究研究，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说研究时，或许他真的需要研究(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，
　　也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情景再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，进取探询，多了解客户真实的感受，然后帮忙客户做出明智的决定。
　　要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的注意到了吗一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话如何利用好我们的电话对电话销售人员来说是十分重要的。
　　总之，电话营销绝不等于随机地打出很多电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户简便地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。
　　让我们拥有足够的自信来做好自我的工作，创造一个自我的舞台!

Answer 2

实话实说，把所见所闻说说，同时说下你目前的困难以及解决方法。记住，不要抱怨这个什么垃圾客户，太难搞了之类，老板是让你解决问题的，不是让你来抱怨诉苦的。

Answer 3

销售是以发现客户的需求，并满足客户的需求为前提的，我们要向客户销售产品，这种产品一定要能够满足客户的某种需求。所以，在销售的过程中，要着眼于发现客户的需求，并且满足这种需求。每一个优秀的销售人员都知道，销售的精髓就是“销售自己”。这个道理很简单，只有客户接受了你这个人，才有可能购买你手里的产品。如何让客户接受你这个人？销售人员首先要做的，也是最重要的一点，就是要给客户留下良好的印象，要在客户面前展示自己的形象。

Answer 4

有什么说什么，不要藏着掖着。如果你不照实说的话，到时候他们就会认为你不诚实，而且也不会重用你的。

Answer 5

你可以把你最近通过接触的客户了解到的需求，还有现在市场上的一些发展方向做一个预判，然后汇报给老板。