Question

WIN7系统网络不能连接 不能上网 图标显示的是红叉？

笔记本宽带不能连接

Answer 1

您好，WIN7系统网络不能连接有4种可能：

1、网络连接被禁用。

解决方法：

（1）在桌面点击“控制面板”，进入控制面板页面。

（2）在“控制面板”页面，点击“查看网络状态和任务”。

（3）进入“查看网络状态和任务”页面后，点击更改适配器设置。

（4）进去网络连接之后，首先查看连接有没有被禁用，如果禁用了话，进行启用，没有禁用，可以先禁用然后再启用，进行重新识别网络。

2、DNS和IP地址获取不对。

解决方法：

（1）首先在桌面右键点击网上邻居（win7网络）——属性。

（2）进入网络连接页面，选择目前连接的网络，（一般为本地连接）本例用得是无线连接，右键点击无线连接——属性。

（3）在网络连接属性选项卡选择“Internet 协议”（WIN7选择internet 协议4 （TCP/IPv4）），点击属性。

（4）系统默认DNS是自动获取，选择“使用下面的 DNS 服务器地址（E）”，填写上dns地址。各地的宽带运营商的实际DNS服务器地址不一样，可以打网络运营商服务电话得知。

3、网卡驱动损坏。

解决方法：向电脑售后人员报修，不建议个人更换。

4、网线没有插好。

解决方法：重新插拔网线即可。