Question

为什么手机用流量没有网络？

Answer 1

若使用的是vivo手机，使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

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Answer 2

手机使用流量没有网络通常是因为信号弱、套餐未生效或设置问题。
首先，信号强度是影响手机流量使用的一个重要因素。如果你在地下室、偏远地区或建筑物内部，可能会导致信号不稳定或完全没有信号。在这种情况下，即使你的手机显示连接了数据网络，实际上也无法访问互联网。此时，可以尝试移动到信号更好的地方，或者重启手机，看看是否能够恢复网络连接。
其次，检查你的流量套餐是否正常也是很重要的。某些时候，用户可能忘记了流量套餐的有效期，或者套餐余额用尽，导致无法上网。建议登录运营商的官方网站或相关APP查询自己的流量使用状态。另外，有些卡片在初次使用前需要激活，确保你的SIM卡已经正确激活，并且账户处于正常状态。
再次，手机的网络设置也可能导致无法使用流量。比如，飞行模式开启、数据开关关闭或APN设置错误都会影响网络连接。可以进入手机的设置菜单，找到移动网络选项，确认数据开关已打开，并检查APN设置是否与运营商提供的信息一致。如果仍然无法解决，可以考虑重置网络设置。
最后，如果你经常遇到流量不足的问题，建议关注一些公众号，比如“卡灵悦”，你可以在这些平台免费领取大流量卡，以确保在日常使用中有充足的网络保障。这样可以避免在关键时刻因网络问题而影响工作和生活。