我的QQ被封了怎么办啊?
QQ号暂时冻结需要一周左右的时间自动解冻
如果是你自己自行冻结,大约24小时就可以自动解除,如果因涉嫌违法违规行为被冻结的则永久冻结,不会解封。
解冻方法:
1、打开QQ软件突然提示,“该账号涉嫌传播违法违规信息被暂时冻结”,然后直接给退出账号,回到软件登录界面,下面就进行申诉账号,输入账号密码,单击“登录”。
2、“现在软件再次提示该账号涉嫌传播违法违规信息被暂时冻结,请前往安全中心查询或者进行资金管理”,下面有三个选项,去安全中心、资金管理、取消,这里点击“去安全中心”。
3、现在来到接除保护模式对话框,下面有个提示信息“请输入不能登陆的账号”在下面的对话框输入你要申诉的账号。
4、现在就在对话框输入了你的要申诉的账号,确认无误以后点击“确定”。
5、点击“确定”以后为了防止恶意操作现在就来到了验证码页面,下面有提示的请顺序点击大图中文字?
6、按照软件提示进行点击选项验证码,点击“确认”进行验证。
7、这里是关于您的账号被冻结的原因,根据用户举报、智能检测或人工审核等方式判断,您的QQ账号转态异常或涉嫌发布违法违规内容,已被暂时冻结,请按指引恢复使用,这里点击“修改密码立即解冻”。
8、这里选择一个验证方式,有三个选择,根据自己的情况验证就可。
QQ被封后,需尽快联系客服确认封停原因完成申诉,避免损失扩大。
目前可以拨打客服热线进行咨询和申诉,具体操作如下。
1、拨打客服热线,根据语音提示按2号键
2、配合客服提供相应资料,如实反馈账号情况提交申诉
3、后续以客服答复为准
知识拓展:
由于账号的申诉需要核实个人的信息,所以在申诉的过程中不要将账号及个人的信息寄托于非官方的人员和渠道,账号及个人信息包含了大量的隐私,容易被诈骗犯或不法分子利用或贩卖,在网络上更要学会保护自己。
腾讯客服
可以找到解封qq或者查询被封原因