保险电话销售的技巧
展开全部
电话销售的11个秘决
1、可能遭到对方回绝之前,自己只有说几个字的机会。研究显示,客户往往在业务员说完开场二十七个字之后,予以回绝。因此,开场的二十七个字是什么?它们是否切实而扼要?必须事先打好腹稿。
2、知道目标何在,并且坚守目标。(目标通常是争取约会的机会,或者进行服务性质的拜访。)
3、自我介绍、报出总公司的名称、叙述打电话的目的。此外,如果可能的话,告诉准客户如何取得他们的姓名资料。
4、将所需要的每一项东西放在手边。其中可能包括:铅笔、纸张、月历、打电话的清单、通话对象的资料、以及打算说的事项大纲,才不会临时无法应对。
5、不要在电话中进行销售说明,电话中,冗长的说明,令人厌烦。
6、如果想争取约见的机会,向对方表明不会占用准客户太多时间,简单的说明,反而获得承诺。
7、避免平板的声调。声音是准客户对自己仅有的认知——使声音为自己发挥作用。不妨练习朗读,以改进说话的声调。
8、无心打电话时,不要勉强为之。
9、保持灵敏而热诚;经常微笑;不论对方的反应如何,自己的思想和举止都应该满怀喜悦,使对方从声音中,感到自己的热忱。
10、讲话时,不要一边抽烟、喝饮料、或嚼口香糖。
11、保存每一通电话及其通话结果的记录。这个做法的优点,在于自己很快就可以找出最具成效的通话时段。
上述资料为经验人士多年总结而得,现免费提供,希望对你有所帮助!!
1、可能遭到对方回绝之前,自己只有说几个字的机会。研究显示,客户往往在业务员说完开场二十七个字之后,予以回绝。因此,开场的二十七个字是什么?它们是否切实而扼要?必须事先打好腹稿。
2、知道目标何在,并且坚守目标。(目标通常是争取约会的机会,或者进行服务性质的拜访。)
3、自我介绍、报出总公司的名称、叙述打电话的目的。此外,如果可能的话,告诉准客户如何取得他们的姓名资料。
4、将所需要的每一项东西放在手边。其中可能包括:铅笔、纸张、月历、打电话的清单、通话对象的资料、以及打算说的事项大纲,才不会临时无法应对。
5、不要在电话中进行销售说明,电话中,冗长的说明,令人厌烦。
6、如果想争取约见的机会,向对方表明不会占用准客户太多时间,简单的说明,反而获得承诺。
7、避免平板的声调。声音是准客户对自己仅有的认知——使声音为自己发挥作用。不妨练习朗读,以改进说话的声调。
8、无心打电话时,不要勉强为之。
9、保持灵敏而热诚;经常微笑;不论对方的反应如何,自己的思想和举止都应该满怀喜悦,使对方从声音中,感到自己的热忱。
10、讲话时,不要一边抽烟、喝饮料、或嚼口香糖。
11、保存每一通电话及其通话结果的记录。这个做法的优点,在于自己很快就可以找出最具成效的通话时段。
上述资料为经验人士多年总结而得,现免费提供,希望对你有所帮助!!
聚保华泰
2024-10-21 广告
2024-10-21 广告
职业责任险的投保流程通常包括:1. **选择产品**:在华泰保险专属代理店选择适合您或您企业需求的职业责任险产品。2. **填写信息**:提供投保人的基本信息、职业种类、工作场所等必要信息。3. **健康与职业告知**:如实填写健康告知书及...
点击进入详情页
本回答由聚保华泰提供
2015-06-26
展开全部
电话销售的11个秘决
1、可能遭到对方回绝之前,自己只有说几个字的机会。研究显示,客户往往在业务员说完开场二十七个字之后,予以回绝。因此,开场的二十七个字是什么?它们是否切实而扼要?必须事先打好腹稿。
2、知道目标何在,并且坚守目标。(目标通常是争取约会的机会,或者进行服务性质的拜访。)
3、自我介绍、报出总公司的名称、叙述打电话的目的。此外,如果可能的话,告诉准客户如何取得他们的姓名资料。
4、将所需要的每一项东西放在手边。其中可能包括:铅笔、纸张、月历、打电话的清单、通话对象的资料、以及打算说的事项大纲,才不会临时无法应对。
5、不要在电话中进行销售说明,电话中,冗长的说明,令人厌烦。
6、如果想争取约见的机会,向对方表明不会占用准客户太多时间,简单的说明,反而获得承诺。
7、避免平板的声调。声音是准客户对自己仅有的认知——使声音为自己发挥作用。不妨练习朗读,以改进说话的声调。
8、无心打电话时,不要勉强为之。
9、保持灵敏而热诚;经常微笑;不论对方的反应如何,自己的思想和举止都应该满怀喜悦,使对方从声音中,感到自己的热忱。
10、讲话时,不要一边抽烟、喝饮料、或嚼口香糖。
11、保存每一通电话及其通话结果的记录。这个做法的优点,在于自己很快就可以找出最具成效的通话时段。
上述资料为经验人士多年总结而得,现免费提供。
1、可能遭到对方回绝之前,自己只有说几个字的机会。研究显示,客户往往在业务员说完开场二十七个字之后,予以回绝。因此,开场的二十七个字是什么?它们是否切实而扼要?必须事先打好腹稿。
2、知道目标何在,并且坚守目标。(目标通常是争取约会的机会,或者进行服务性质的拜访。)
3、自我介绍、报出总公司的名称、叙述打电话的目的。此外,如果可能的话,告诉准客户如何取得他们的姓名资料。
4、将所需要的每一项东西放在手边。其中可能包括:铅笔、纸张、月历、打电话的清单、通话对象的资料、以及打算说的事项大纲,才不会临时无法应对。
5、不要在电话中进行销售说明,电话中,冗长的说明,令人厌烦。
6、如果想争取约见的机会,向对方表明不会占用准客户太多时间,简单的说明,反而获得承诺。
7、避免平板的声调。声音是准客户对自己仅有的认知——使声音为自己发挥作用。不妨练习朗读,以改进说话的声调。
8、无心打电话时,不要勉强为之。
9、保持灵敏而热诚;经常微笑;不论对方的反应如何,自己的思想和举止都应该满怀喜悦,使对方从声音中,感到自己的热忱。
10、讲话时,不要一边抽烟、喝饮料、或嚼口香糖。
11、保存每一通电话及其通话结果的记录。这个做法的优点,在于自己很快就可以找出最具成效的通话时段。
上述资料为经验人士多年总结而得,现免费提供。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
主要就是得勤于联系,与更多更多的客人交流信息,,,,
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询