Question

淘宝卖家发货少了一件怎么办

我买的是两件，结果只收到一件。那一件的快递我是拿来了。少了一件，我该怎么办？如果卖家不承认 我该怎么维权。

Answer 1

Answer 2

让商家补发。用手机拍照，快递单，发货单，开箱后的所有物品。有可能是发了两个邮件，联系商家后，等待第二个邮件，也可能是快递丢失了一个邮件。还可能是商家缺货，只能先发一件，等进货后补发。

有了照片证据，商家只能承担责任，可以补发或者退部分款项。如果不承认，请向淘宝申请投诉卖家，在我的淘宝的已买到的宝贝页面。认真填写投诉表，等待淘宝仲裁，一般3个工作日会有答复。

漏发的可能性很小，快递丢失的可能性也很小。尽量协商，如果急需，可以从其他商家再购买。淘宝的体制是较完善的。

Answer 3

这就是你收货要当着快递员收货的原因了，这样可以让快递员给你作证，让他补发货

Answer 4

1、首先你收到货后开箱验货，如果发现少了货即刻拍照反馈给淘宝商家
2、与淘宝客服人员核对订单，如果是商家少发货，商家都会补发货的，如果你不愿意接受补发也可以申请退款的
3、商户接到反馈信息后他会核查发货单，如果是商家漏发会补发货退款，如果是物流弄丢了，那么你得申请物流公司进行赔付，淘宝商户会协助处理的
4、如果是商家原因未发货也不愿补发和退款，在七个工作日内的话，你在订单那里可以选择退货，只要不确定收货付款，商家是拿不到钱的，他会主动联系你处理的。

Answer 5

这个你首先要搞清楚是卖家发货了，快递送的时候弄丢了一件，还是卖家发货的时候少发了一件，如果是卖家发货了当然可以通过第三方进行维权。
这里说的第三方指的是淘宝客户的介入，其次你最好保留好证据，向商家索要发货证据，比如快递单照片什么的。
不过你这种情况也是比较常见的，商家只要不是特别抠门的话，不值钱的小物件相信他们是愿意补发一件给你的。
在客服介入前，你们最好能够进行良好的沟通，最后希望你的问题能够解决。
拓展资料：淘宝购物卖家少发一件衣服的处理方法是：
1、签收快递时发现的。
拒签快递，并拍照留底。同时联系卖家，说明情况，要求其补寄。
2、快递已经签收了，当时快件包裹完整。
联系卖家，告知具体情况，要求卖家补寄。
3、快递已经签收了，当时快件包裹有破损。
这种情况可以能是快件丢件遗失，因为快件已经签收了，卖家无责，快递也无责也无法申请卖家补寄。