有开一个小公司，想建一个呼叫中心系统,有何软硬件推荐？
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既然是小公司，前期建议不要投入过多的成本；建议你考虑一“上海脉信”。Toowell MX，非常适合你的！Toowell MX20 是上海脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能，丰富了运营辅助功能，简化了维护工作。Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能，将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。
Toowell MX20是基于CTI技术的新一代呼叫中心系统的平台级产品，它同时支持Linux和windows两种版本。并从呼叫中心系统工作人员的角度分工重新定义了系统的组成，让使用者更关注属于自身工作范围的系统内容，而无需担心系统的其他部分的工作。通过化整为零的方式，让呼叫中心系统工作人员的工作变得更简单，更完美！你可以到百度搜一下“上海脉信”。
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既然是小公司，前期建议不要投入过多的成本
建议你考虑一下托管型，非常适合你的
我的百度空间里有相关的资料，你可以进来了解一下
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那得看你是主要针对什么行业的，以及需求什么样的特殊功能，有没有涉及到数据对接等等。。要是有实际需求的话，可以到畅信达网站上看看。。他们是专门针对呼叫中心行业的专业的厂家，技术好，服务好，性价比最高
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