Question

三星笔记本win7系统看视频死机

看那种QQ日志里插的视频就死机（视频是新浪的）、还有淘宝里插的视频就死机。只要一点开始马上鼠标就不能动了，就听见嗡嗡嗡的声音只有一直按开机键才能重启了。请问怎么回事。我的电脑才买10多天。没的时候是自带的win7家庭版然后我在网上找了串验证码就升级成了旗舰版。请问这个到底怎么回事，现在搞的我都不敢看视频了。（我的型号是R480)。

Answer 1

关于电脑的死机问题，此文档由百度知道操作系统分类Ctangel整理，均为日常工作用所遇到的验证过的问题和解决方法，请仔细阅读对应自身机器检查故障。如需转载请注明出处。
一、软件冲突造成的假死
有一点很重要的，一定要阐明，“从XP开始就不会因为系统原因造成死机现象”大家判定死机现象的时候一定要记住这句话，对于这句话的理解我是说，单纯的系统问题不会像win98时代那样会造成死机现象，就算不动了，一般按ctrl+alt+tab还是可以调出有任务管理器选项的那个窗口的，而且至少按大小写转换键（Caps Lock）之后大小写转换的灯会变化的，所以如果真的按那三个键调不出任务管理的窗口和按大小写转换键灯的状态不变化，那样造成的死机必与硬件有关。
对于软件冲突造成的假死只举一个例子，symantec杀毒软件和清华紫光输入法一起装，就会一阵一阵的出现假死状态。解决方法就是删掉一个好了。

如果死机的时候按ctrl+alt+tab不能调出有任务管理器选项的那个窗口，而且按大小写转换键（Caps Lock）之后大小写转换的灯无变化，请看下面，如果不是请做系统。

二、内存造成的死机
内存有问题，更多的情况是蓝屏，而且蓝屏代码不一样，但是偶尔也会有死机现象，但是一定要记住内存问题造成的死机，重新开关机多次试验，多半还是会蓝屏的，而且并不在于你刚开机还是用了很久了，随时随地的都可能死机。上周五遇到一个笔记本内存造成的死机就是这样，重启多次还伴随着丢失文件的提示和蓝屏提示。所以说如果都没有蓝屏过，而且很规律的死机，那一定不是内存。规律的死机就对不起内存随机存储器的名字了。
三、硬盘造成的死机
硬盘造成的死机比较好判断，一般能死掉的硬盘基本上声音就不对了，会有一些异常的声响，而且死机一般也是在读写大量数据的时候发生。而且很有可能会发生蓝屏现象和开机找不到硬盘或者系统无法启动提示丢失文件的现象。这点和内存还是有些区别的，因为蓝屏不是很频繁。
四、主板造成的死机
主板造成的死机么，一般能进系统，而且不蓝屏，用着用着毫无征兆的就死那了，还真死，死的刚刚的，你用到什么界面 。它就停在那个界面。
五、显卡造成的死机
显卡一般有问题的话开着开着自己就重新启动的可能性比较大，显卡造成的死机呢，一般也会伴随着花屏的现象。
六、其他死机原因
CPU问题很像内存，大量的蓝屏。一般不死机。我见过因为CPU风扇支架的问题造成的死机，杂牌主板，支架不是很标准， 插上CPU风扇后，主板吃劲力道有问题，结果死机。从坏板子上拆了一个支架安装就好了。
散热问题，这也是造成死机很多的原因，我家电脑就是标准的散热问题造成的，机器是06年6月买的，今年（2010年）6月份的时候偶尔出现死机现象，而且再开机亮一下就灭。然后就得晾着，有个十分二十分的再开机就能用，由于机箱比较重我搬着费劲，所以懒的弄，我就开空调吹它。结果到了昨天晚上问题严重了，死机了，关了放着洗澡去了，洗完了回来开机进不了系统。死在windows启动的界面就不动了。没办法了，拆开机箱盖，看见CPU风扇下面的散热片里已经塞满了灰尘和絮状物。用小刷子稍微扫了扫，然后把显卡风扇上的灰尘也扫了扫。开机，呜~的一下就看着从CPU风扇里吹出一股黄烟，都是土啊，然后再用就好了。没盖盖子，等着周末再清理吧。

Answer 2

按说此配置应该不会出现此种情况

估计还是在你的浏览器视频缓设置方面有问题 不过具体没看到我也无法搞定，所以最简单的办法就是在网上下个win7 ghost快速装下试试（为了你能留念原来的系统你可以给现在的系统先做个备份ghost镜像）

Answer 3

朋友，【答案原创，引用请说明作者：力王历史】电脑死机，有以下方面：
1。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！
360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！
或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！
比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！
360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！
开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
再：【系统修复】，全选，立即修复！
【网络修复】，开始修复。重启电脑！
金山急救箱，下载后，点右下角：立即升级！完毕后，点【扩展扫描】，立即扫描，
立即处理，重启电脑！
杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！
3。需要下载【驱动人生】或【驱动精灵】，更新：显卡驱动与声卡驱动！
4。必要时做：一键还原系统或重装系统！
5。家里电压不稳，安装稳压器！
6。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！

Answer 4

载三星所有驱动，没什么找不到的，是你不会找你就不要说三星官网垃圾，现在三星很多机子都预装了正版系统，比如NB10等，你说如果楼主不会装系统，难道经销商不给他装吗？我就是三星的经销商……
死机原因有很多的，如果新买的，有个规则：七天包退十五天包换，如果过了时间就只能保修了，软件问题拿到经销商那里，硬件问题拿到维修站，都是有正规保修的，我觉得楼主说的问题原因可能源自：系统问题，建议你系统重装下，对了 不知道你笔记本是什么型号的？应该比较新，现在市场上卖的三星主要是：R428 R423 R429 R439 R478 R528 N148 X118还有R728和R780 功能都不一样的……

Answer 5

应该是风扇坏了，在开机BIAS下看看电脑硬件的温度，或在WINDOWS下装个叫鲁大师的软件（360安全卫士也有360大师），装好后运行看看主板、硬盘、CPU温度、CPU风扇是否正常，不正常时会显示红色，一般大都为CPU风扇坏（转速太慢，也不行），换一个十几块可搞掂 。
补充：电脑中毒也会老死机的，还有你的内存太小也会造成死机（现在一般内存要在512 256以上），原因有多种，请逐个排除