Question

win7下 Outlook 2010 导入163邮箱通讯录后，联系人全是乱码怎么回事啊？

Answer 1

兄弟，你出现乱码的原因是因为163导出的cvs格式联系人对中文支持的问题，产生的乱码。
你这样操作：
1、使用163下载联系人，格式为cvs格式；
2、右键点击下载的cvs格式联系人，打开方式--使用excel打开，这里你使用的是outlook2010，我就默认你使用的excel也是2010哦；
3、在excel中，选文件-另存为-保存格式选 文本文件（制表符分割）（*.txt），保存在桌面上，名字起个简单的，比如111
4、打开outlook2010-文件-打开-导入-从另一文件或程序导入-制表符分割的值（windows）-找到桌面上你的111.txt-下一步-选联系人-下一步
这里要注意，很重要。因为你的txt文件排列的位置和outlook默认字段排列的位置不是对应的，所以需要手动对应一下。主要是将电话对应到电话，名字对应到名字，邮件对应到邮件。我测试了一下，电话和名字都是正常的，邮件需要对应。
5、映射自定义字段-把左边的“邮件地址”拖动到右边的“电子邮件”上，这样outlook才会知道读取邮件地址的值。
6、点完成，搞定。
给点分嘛，全手打，还开了虚拟机给你测试的。
另外，如果你没有安装excel，或者不想用excel，那么用ConvertZ ver 8.02 中文内码转换器，也可以完成内码转换，达到你的要求。

Answer 2

从163通讯录导出文件选：还可按文件格式导出通讯录的CSV格式，不要选Outlook
将使用该编码导出:选择GB2312 千万不要选UTF-8我试过很多次根本不行
然后导出导出文件直接导到outlook就可以，映射用默认的就可以，自动映射完成即可
我用Outlook2019导入成功没有乱码