Question

在淘宝买的西洋参（食品）没开封，发现里面有橡皮筋。请问该如何要求索赔？食品安全法有什么相关的法律么

在淘宝买的西洋参（食品）没开封，发现里面有橡皮筋。请问该如何要求索赔？食品安全法有什么相关的法律么？可以要求10倍赔偿么？

Answer 1

淘宝不会把卖家资料给你，只能在淘宝投诉卖家。具体参见淘宝规则。

追问

可以要求10倍赔偿么

追答

不可以。

Answer 2

别人给我的一罐西洋参也是这样，里面很多橡皮筋碎段。