三星note2 今天用腾讯手机管家检测出了a.privacy.hctcouter病毒，无法删除，需要root才能删除
腾讯手机管家的病毒库储存大量病毒案例
一旦查出需要删除和清理的病毒 需要及时的清理
打开腾讯手机管家——找到腾讯手机管家安全防护页面————在弹出的安全防护页面
找到病毒查杀功能————打开病毒查杀后————选择全面扫描和智能扫描————
对手机进行全方位的查杀。
腾讯手机管家——应用宝——工具箱——一键ROOT。进行手机病毒清除
尊敬的三星用户您好：
若手机/平板电脑中病毒，建议您操作：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
您好
a.privacy.hctcouter是目前手机预装软件中广泛存在的一种恶意病毒
您可以先给您的手机获取ROOT权限
使用腾讯手机管家——安全防护——病毒查杀，来解决您的手机中毒问题
腾讯手机管家采用了自主研发的云端查杀技术，可以帮您通过智能云鉴定，把病毒给彻底清除掉，从而进一步保护您的手机安全
你先下载个腾讯的应用宝。
打开应用宝-----数据线连接手机PC-----首次点击USB连接手机，此后可以用WIFI无线连接----连接成功----工具箱----一键ROOT。
应用宝是腾讯推出的第三方安卓智能手机综合管理软件，其致力于为用户提供手机安全和资源管理的一站式手机管理解决方案。
使用可以免费下载到丰富的安卓软件、游戏、正版音乐以及电子书等资源；还可以便捷地进行手机优化、应用检测、一键Root、资料备份等操作。
根据您的描述，若通过第三方软件检测出手机中病毒，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
进入病毒查杀界面点击底端切换进入“安全防护”并且点击“病毒查杀”进入“病毒扫描”界面。等待扫描过程，得出扫描结果
希望可以帮到您了
病毒应该是嵌入式的，只能先root手机在查杀
建议楼主使用腾讯手机管家来为手机杀毒,
具体步骤:
手机百度搜索”腾讯手机管家”--下载安装腾讯手机管家--打开腾讯手机管家--安全防护--病毒查杀--病毒扫描--完成
腾讯手机管家通过英国西海岸实验室四大项目(防病毒、防骚扰、防dao、恶意网址拦截)共7项权威认证，是全球第一家通过这7项认证的手机杀毒软件。
腾讯手机管家，是一款完全免费的手机安全与管理软件。
集齐病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理等安全防护功能与用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理功能为一体的手机安全软件,能够非常好的防护您的手机安全.
