Question

N9009固件初始化，kies3提示输入S/N，我把所有能输的都输了，还是提示不对，请帮助。

Answer 1

您好：

手机无法使用Kies软件进行初始化，建议您：
1.先检查Kies下载版本是否正确。如果不是，请您点击下面链接下载安装：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.XP系统电脑需升级Windows Media Player版本至11位以上。
3.手机关闭USB调试（功能表-设定-应用程序-开发-USB调试打钩），在待机模式与电脑相连。
4.如果Kies已经是最新版本，还是没有升级提示，请您尝试换个时间段再次连接Kies操作，此情况可能和服务器有关。
5.更换其它电脑尝试。

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