Question

手机插了耳机之后耳机只有一边有声音，耳机在别的手机上两边都有声音，这是手机的问题吗？

Answer 1

若使用的是vivo手机，耳机只有一边有声音，可以按以下方法排查：
1、进入手机设置--快捷与辅助--无障碍--音频均衡，将音频条调节到中间位置观察使用；
2、确认是否设置了左声道或者右声道模式；
3、将耳机用在其他手机上试听，排除是否为耳机故障（若耳机没有问题可不用重复排查）；
排除了以上的情况，建议将手机和耳机送至vivo客户服务中心由专业技术人员检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

若您的手机耳机只有一个有声音或左右两侧音量大小不一样，建议您：
1.将耳机拿到其他手机上测试，是否为耳机问题。
2.确定耳塞没有问题，请检查耳机是否是没插到位。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

有的手机就是原机的耳机两个都好使。但换了耳机后，只有那种一个耳机有声，可能还是耳机和手机不配。

Answer 4

如果楼主是小米3的话，估计是手机的问题。我朋友有和你类似的情况。

Answer 5

可能是耳机和手机不配套，我以前也有这种情况