联想s720手机qq视频通话显示我的手机未开麦克风
2个回答
展开全部
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
这里建议您首先核实麦克风在其它应用中是否正常工作，您可以通过自带乐服务检测是否能够正常使用麦克风；
如果仅出现在QQ上，不排除是应用兼容性或应用异常导致，这里建议您通过系统设置——应用——全部找到QQ，查看并清除数据或卸载冲黄，您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载QQ，并尝试页面右下角提供的历史版本；
如果麦克风无法正常工作，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果恢复后仍存在此问题，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
本回答由网友推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
