Question

手机联想a820手机桌面总停止运行，刷机之后就总死机，各位大神请指教！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您描述的桌面停止运行，如果您使用官方乐桌面出现此类情况，这里建议您通过从屏幕上端下滑，尝试打开通知中心，点击设置——进入系统设置——应用——全部找到乐桌面，查看并清除数据和卸载更新，此后再重启手机查看；

而鉴于您是刷机后出现死机的情况，不排除是使用非官方固件导致，这里建议您使用官方固件，而由于自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109309.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！