Question

在ebay上退货的问题

这个事相对比较复杂，而且我又是新手，直接搜索搜不到类似的情况，所以完全没有头绪。是这样的

我在ebay上买了双鞋，是通过bid买到的。当时卖家要外出，说要晚点发货，给我发过消息。我是新手，压根不知道有发消息什么的，所以后来出了乱七八糟一摊子事以后才发现他N久前发的消息。这先不说它。因为他发货晚了我也啥都没表示，这双鞋本来应该寄到我美国的宿舍，结果到的时候我已经退房回国了，宿舍接包裹的前台直接把东西发回卖家了。我又向他要，直接发到中国，他给了我一个paypal的打钱request，让我发他递到中国的路费。美国的快递效率你懂的，这样搞七搞八，搞了整整两个月，搞到我在ebay上联系卖家的页面上time left写着是ended，都不能给他发消息了，我也不知道怎么才能查到他的email，之前也没问。然后关键来了，到了以后发现，鞋是假的，得退货。这种情况，我该怎么退货？会不会要自己把运费亏进去？鞋到了有三天了。
最好按步骤细致点啊，我头一次搞弄ebay。这是帮人做生意，别说自用了，就算是自己做生意也算了。

Answer 1

现在想办法证明鞋子是假的，并且是该卖家发给你的.
之后联系ebay吧.能不能退货很大程度看卖家良心...

追问

我看了eBay Money Back Guarantee，里面说必须在30天内开case，是不是已经没有任何外力约束卖家了，他退不退全凭良心了？

追答

是的