为何中国建设银行储存卡无缘无故被扣钱

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2021-11-01 · 银行从业人员 解答关于银行的一切
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建设银行储存卡无缘无故被扣钱,先不要慌张,有可能是扣年费了吧,可以查询明细,也有可能是扣短信费,也有可能自己不小心设置了代扣业务,都可以查询到明细的。建设银行是一家非常有信誉度的国有银行,如果真的是误扣,也没有关系,去柜台处理,误扣的钱会退回来的。
建设银行储存卡无缘无故被扣钱,这种几率在生活在还是非常常见的,可以根据下列的建议进行操作。
第一步:自我检查与核实。
先检查下我银行卡里到底有多少钱,被扣了多少钱,同时检查下近期是否有大额扣款需要支出。有的人可能银行卡比较多,具体卡里有多少钱了自己也记不清楚了。
步骤一:理清自己到底被扣了多少钱,被扣钱的金额:可以从手机银行的支出明细里面看,也可以去ATM机里查询明细,记录被扣钱金额及明细里面显示的原因及去向。
步骤二:检查支出明细并截屏,到时可以给银行相关人员查询:可以在手机银行和ATM机里查询。
步骤三:携带银行卡原件及身份证原件,随时备用。
步骤四:检查这些支出是否是自己每月应该支付的大额支出,比如每月固定的还房贷及车贷,水电气生活用费的自动扣款,其他自动扣款等。如果是,核实金额是否一致;如果不是,可以参考以下第二步。
第二步:如果只是小额笔钱被扣除了,比如一千以下,几百块等,联系建设银行电话客户服务,告知情况请求帮忙核实并处理。
建设银行的在线电话客户的电话号都是全国统一的,如果不知道,可以网上查询然后电话咨询怎么处理这种情况。
第三步:如果是大额笔钱,几千上万的,直接到就近的柜台处理。
如果金额比较大,建议直接去柜台查询被全部扣除的原因并相应进行处理。
一口百会
高粉答主

推荐于2017-12-03 · 每个回答都超有意思的
知道顶级答主
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应该不会无缘无故扣你的钱,建议你可以先查下账务明细
建行信用卡账务明细查询方式大致有以下几种,供你参考
方法一:建行官网,首页左边“账户查询”,选“信用卡查询”,
方法二:建行信用卡网站,首页”账单积分查询“
方法三:电话语音系统查询,如果账务比较复杂,也可以进电话人工服务查询
方法四:微信查询:如果之前绑定过微信“中国建设银行”,选择“信用卡”——信用卡账务/还款
方法无:网上银行,登陆后,选择“信用卡”里的“我的卡包”,根据需要可以选择“余额查询”、“本期账单”、“历史账单”和“明细查询”
如果查下来还是有问题的,可以打客服热线反映,客服是可以给你进一步查询确认的。
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嶜斚
2015-02-19 · 贡献了超过191个回答
知道答主
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是不是有短信提醒业务呀
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电脑板液晶维修
2015-02-19 · TA获得超过1.7万个赞
知道大有可为答主
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多少钱
更多追问追答
追问
就两三块吧,有两三次了,记得是隔月隔月的扣一次每次都是两三块,我已经取消了余额短信提醒的。为何还是无缘无故的扣钱?
追答
查下是不是年费啊拿身份证到柜台要求拉单啊
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