三星手机多久退换

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2015-04-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

手机/平板电脑退换机条件:

1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。

2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。


三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

随风灬飘摇88
2015-01-05 · TA获得超过7455个赞
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根据您的描述,手机退换机条件:
1.手机自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
3.在三包有效期内,手机出现了性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证以及修理者提供的修理记录,向维修站进行换机申请,并由维修站进行处理换机事宜。
4.因生产者未按照合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭三包凭证以及修理者提供的修理记录,向维修站进行换机申请,并由维修站进行处理换机事宜。
5.换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算注意:以上需由三星服务中心进行判断。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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百度网友970f483af92
2015-01-01 · TA获得超过1.1万个赞
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根据三包~七天包退,十五天包换
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1228902487
2018-04-17 · TA获得超过6073个赞
知道小有建树答主
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手机/平板电脑退换机条件:

1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。

2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。

附赠三星产品保修时期:

1、手写笔(Stylus pen):最终用户购买发票日期起6个月;

2、存储卡(Memory Card):最终用户购买发票日期起6个月;

3、读卡器(USB Card reader/writer):最终用户购买发票日期起6个月;

4、AV线(AV Cable): 最终用户购买发票日期起6个月;

5、电池: 最终用户购买发票日期起6个月;

6、充电器: 最终用户购买发票日期起12个月; 

7、耳机: 最终用户购买发票日期起3个月;

8、数据线: 最终用户购买发票日期起6个月

9、外置扬声器:最终用户购买发票日期起3个月;

10、蓝牙耳机:最终用户购买发票日期起12个月;

11、整机:最终用户购买发票日期起12个月。

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手机用户89852
2015-01-01
知道答主
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两年吧
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