Question

新的无线键盘鼠标套装,鼠标可以正常使用,为什么键盘没反应

Answer 1

无线键鼠套装中，只有鼠标可以正常使用，而键盘无法用时，排查下述项目并解决：

1）无线键盘的电池是否有电
更换新的电池，确认原电池是否有电，再确认故障是否排除；
2）无线键盘的开关是否打开
确认无线键盘底部的开关是否有打开，若没有打开，将其开启后再确认故障是否还存在；
3）无线键盘损坏
更换另一套无线键鼠，确认在相同系统及接口的情况，新无线键鼠是否存在问题来确认原无线键盘是否存在硬件问题。
4）是否禁用无线键盘
打开系统下的设备管理器，确认无线键盘是否被禁用（向下的箭头），若有，右击此设备将其重新启用即可。

Answer 2

1，首先你插上有限的时候，鼠标灯亮吗？如果不良就就是接口有问题，换个接口试试。2，将原来的无线键盘的USB接头拔掉，插上有线的在试下。3，如果鼠标灯亮了，但是还是无法识别，那就下个驱动人生更新下驱动试下。

Answer 3

重新装一下驱动，关机后再拔下圆口键盘

Answer 4

Answer 5