Question

华硕f455l笔记本经常突然死机

我的笔记本电脑最近经常突然关机是什么原因？一开机过一会自己就黑了，就像台式机被拔掉电源一样

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好！

电脑死机、自动关机，一般是由于驱动、软件冲突、不兼容内存、病毒、系统问题引起的；

1、建议更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒。

2、驱动程序建议您在华硕官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。

3、确认出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理，建议通过【控制面板】---windows update更新系统补丁。

4、如果笔记本有加装扩充过内存，建议取出移除加装的内存之后测试下，避免不兼容内存导致开关机异常。

5、如果是安装某个第三方软件之后死机、自动关机的，建议您在控制面板---程序和功能---将其卸载删除。

6、若仍无法解决，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装系统解决。

如果机器出厂预装win8系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行恢复操作。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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Answer 2

首先从系统方面来判断，重装系统，重装的方法很简单，你可以参考这个教程，几分钟就装好了
http://www.tudoupe.com/help/tdjc/20152724.html，如果重装后还是这样，可以将BIOS恢复出厂设置，这里有恢复出厂设置的教程http://www.tudoupe.com/help/szjc/20153404.html，如果还是不行，就应该是硬件的问题了，这个没办法，可能要去送修了。