Question

华硕笔记本电脑总是死机

上图是死机提示，最近电脑总是死机，2010年购买，年前加了一根2G内存条。去年也对电脑做过清洁。是什么原因造成呢？有的时候电脑声音就卡住了

电脑基本信息
我的电脑 华硕 K40ID 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 64位 SP1
主显卡 独立显卡(对游戏和电影支持较好)
IE浏览器 版本号 9.0
基本硬件展示
处理器 英特尔 酷睿2 双核 T6670 @ 2.20GHz 笔记本处理器
主板 华硕 K40ID
内存 4 GB ( 金士顿 SDRAM )
主硬盘 三星 HM321HI ( 320 GB )
主显卡 Nvidia GeForce GT 320M ( 1 GB / 华硕 )
显示器 友达 AUO183C ( 14 英寸 )
网卡 瑞昱 RTL8168D(P)/8111D(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 华硕
声卡 瑞昱 ALC269 高保真音频

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好：

可参考以下操作：

1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。
2、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴虚拟光驱等等）。
3、查杀病毒和恶意软件。把实时监控关闭 保持病毒库更新定期杀毒就可以了。
4、检查散热通风口是否清洁。
5、使用环境温度是否偏高。
6、可以考虑购买一个质量好的散热支架 帮助笔记本散热。
7、关闭一些没用的正在运行的程序 减轻风扇负担。
8、备份数据，重新安装一下操作系统。
9、联系当地服务中心进行检测处理，如果是硬件问题导致的，则进行质保维修。您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：
http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 2

你上的图只能说明是系统不正常关机后的磁盘自检，经常死机的原因除了硬件就是软件，我想问你电脑机身温度高不高

Answer 3

硬盘坏道会出现你说的现象，测试一下硬盘吧