Question

家居建材商场客服部要做哪些工作？

《三是了解产品售后服务，四是商场营销方案》具体是指什么？产品售后服务是要了解每一个品牌，还是就商场规定的售后服务？

Answer 1

呵呵。你其实想的太多啦。现在的商城在你工作之前不可能都了解的，不过你可以大概的想一下会不会适合自己，如果合适的话，就好啦。其它的事儿，到那儿再说，看一下这个公司有没有前途就好啦，其它的事儿呀。都可以现学的吗。
不知道我说的是不是这个理儿呀。
我最近有在一个叫摩灯摩尔，朗庭电商上班，工作还不错，每天上上网，做一些美工的事儿。感觉挺适合我的。可能待遇不一定是最好的，但是我能学到很多很多。

Answer 2

一要知道各品牌的位置。二是要了解商场的结构，三是了解产品售后服务，四是商场营销方案。

追问

《三是了解产品售后服务，四是商场营销方案》具体是指什么？产品售后服务是要了解每一个品牌，还是就商场规定的售后服务？